답변[re] nas 101에 대해서

안녕하세요~ 김승도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 NAS101 외부접속동작을 점검해드려했으나 현재는 설정확인이 불가한상태이였습니다. 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. 또한 NAS101의 경우 거리적인 제약이 없으며,외부접속관련 문제의 경우 외부접속포트나 공유기에 설정에따라 접속여부가 결정될수 있습니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.
>저번주에 구입을 하였는데 집에서 설치을 해 두웠습니다. 그런데 사무실이나 외부에서 접속을 할려니깐 안 되네요... 집에서는 데스크탑과 노트북으로 연결을 해서 사용이 아주 잘 됩니다. 제가 사는 곳은 중랑구 이고 주로 사용을 하는 곳은 강남구 역삼동쪽입니다. 지금 연결을 해 놓은것은 ipTIME H505 허브에 nas 101을 연결을 해 놓은 상태입니다. 혹시 거리가 멀면 안 되는 현상이 일어 나는건가요? 아니면 사용하는곳들도 다 ipTIME 제품들로 변경을 해야 하는건가요? 제가 했던 방법으로는 역삼동에서는 허브에 연결을 해 놓고 무선인터넷으로 연결을 했었을 때는 실패를 했었고 유선으로 했을 때도 실패를 했었습니다. 역삼동에서는 아에 안 되어서 집에서 Test를 해 보니 잘 되었었습니다. 만약에 거리제한이 있다면 차라리 외장하드를 쓰는것이 더 좋을것 같네요...ㅠ.ㅠ 거리제한 없이 하는 방법이 있다면 알려주세요... 역삼동에서는 검색조차 안 됩니다....