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답변[re] 무선공유가 10분정도면 멈춤니다.

2012.03.05조회 136

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이, 사용 중에 무선연결이 끊어지면 장시간 연결이 되지 않고 공유기를 재부팅해야 연결이 되시는 증상이셨습니다.

이 경우 펌웨어 버젼이 8.06 이하 버젼에서 나타나는 장애로 공유기의 펌웨어를 8.06 버젼으로 업데이트 하시면 해결이 가능합니다.

아래의 링크를 참고하시어 수동으로 업데이트 이후에 다시 한 번 확인해 주시고 펌웨어 업데이트로 해결이 되지않을 경우에는 게시판 및 전화상담(1544-8695)을 받아 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>스마트폰(모토로라 아트릭스)를 구입하고 와이파이사용을 위해

엘지전자매장에서 구입하여 한달정도 사용하였습니다.

설정도 바꿔보고 위치도 바꿔보았지만, 무선공유가 짧게는 2-3분, 길면 10-15분정도면,

무선공유램프가 켜진채로 깜빡임을 멈추면서 스마트폰의 인터넷이 멈춥니다.

스마트폰상에서 신호는 잡히지만 데이터수신은 되지않습니다.

사용환경은 아파트이고 거실에 컴퓨터책상위에 올려놓고 사용하고 있으며,

위치에 따라 조금 차이는 있는것같지만 크게 다르진 않네요.

좋은답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유가 10분정도면 멈춤니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선호남방송 유패스
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안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이, 사용 중에 무선연결이 끊어지면 장시간 연결이 되지 않고 공유기를 재부팅해야 연결이 되시는 증상이셨습니다. 이 경우 펌웨어 버젼이 8.06 이하 버젼에서 나타나는 장애로 공유기의 펌웨어를 8.06 버젼으로 업데이트 하시면 해결이 가능합니다. 아래의 링크를 참고하시어 수동으로 업데이트 이후에 다시 한 번 확인해 주시고 펌웨어 업데이트로 해결이 되지않을 경우에는 게시판 및 전화상담(1544-8695)을 받아 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>스마트폰(모토로라 아트릭스)를 구입하고 와이파이사용을 위해 엘지전자매장에서 구입하여 한달정도 사용하였습니다. 설정도 바꿔보고 위치도 바꿔보았지만, 무선공유가 짧게는 2-3분, 길면 10-15분정도면, 무선공유램프가 켜진채로 깜빡임을 멈추면서 스마트폰의 인터넷이 멈춥니다. 스마트폰상에서 신호는 잡히지만 데이터수신은 되지않습니다. 사용환경은 아파트이고 거실에 컴퓨터책상위에 올려놓고 사용하고 있으며, 위치에 따라 조금 차이는 있는것같지만 크게 다르진 않네요. 좋은답변 부탁드립니다.

[2012-03-05 09:15:46]
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