전화주신 방법으로 해결이 안되네요

홈페이지-고객지원-다운로드에서 290? 인가로 검색을 하라고 하셨는데 제품명 검색 밖에 없고 파일밖에 검색을 못하고요 11n 무선랜카드 최신 드라이버를 받아서 기존 드라이버 삭제 후 재부팅 해도 제품을 연결하니 rt2870.sys를 찾으라고 거듭 뜨네요 전화부탁드립니다 ㅠㅠ