답변[re] 무선랜 연결이 자주 다운됩니다.
안녕하세요~ 남성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 경우 무선 연결에 별도의 제한이 없습니다. 같은 공간에서 여려대의 공유기를 같이 사용하는 상태라면 각 공유기의 네트워크 이름을 다르게 설정해주시고 채널의 경우 1~11번중 하나로 설정하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
주변에 사용되는 공유기가 많은 상태라면 채널을 가급적 멀리 떨어지게 설정하거나 AP가 많아서 중첩을 피하기 어려운 경우 오히려 같은 채널이 안정적입니다.
설정 변경후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 공유기의 설정을 백업하신 후 비밀글을 이용하여 남겨주시면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다. 설정에 관리자 설정이 되어있는 상태라면 관리자 계정 및 비밀번호를 같이 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>회사에서 N6004 기기를 5대 사용중입니다.
용도는 직원들 스마트폰 접속용입니다.
문제는 5대 이상이 동시에 접속하면 다운이 됩니다. 보유하고 있는 N6004 5대가 모두 증상이 동일합니다.
스마트폰 3대 까지는 안정적으로 접속이 가능하나 대당 5대가 넘어가면 어느순간 먹통이 되어버립니다. 핸드폰에서 접속이 끊긴 걸로 보이지는 않지만 홀드되어 있는 상태로 보이고, 신규 세션이 연결되지 않습니다.
전원을 뺐다가 다시 연결하면 다시 정상적으로 돌아옵니다.
하루에 수십번씩 껐다켰다를 반복하고 있습니다. 어떻게 해결해야 할까요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 경우 무선 연결에 별도의 제한이 없습니다. 같은 공간에서 여려대의 공유기를 같이 사용하는 상태라면 각 공유기의 네트워크 이름을 다르게 설정해주시고 채널의 경우 1~11번중 하나로 설정하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
주변에 사용되는 공유기가 많은 상태라면 채널을 가급적 멀리 떨어지게 설정하거나 AP가 많아서 중첩을 피하기 어려운 경우 오히려 같은 채널이 안정적입니다.
설정 변경후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 공유기의 설정을 백업하신 후 비밀글을 이용하여 남겨주시면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다. 설정에 관리자 설정이 되어있는 상태라면 관리자 계정 및 비밀번호를 같이 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>회사에서 N6004 기기를 5대 사용중입니다.
용도는 직원들 스마트폰 접속용입니다.
문제는 5대 이상이 동시에 접속하면 다운이 됩니다. 보유하고 있는 N6004 5대가 모두 증상이 동일합니다.
스마트폰 3대 까지는 안정적으로 접속이 가능하나 대당 5대가 넘어가면 어느순간 먹통이 되어버립니다. 핸드폰에서 접속이 끊긴 걸로 보이지는 않지만 홀드되어 있는 상태로 보이고, 신규 세션이 연결되지 않습니다.
전원을 뺐다가 다시 연결하면 다시 정상적으로 돌아옵니다.
하루에 수십번씩 껐다켰다를 반복하고 있습니다. 어떻게 해결해야 할까요?







































