답변[re] iptime 연결문제
안녕하세요~ 이석정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기 설치과정중 문제가 발생되는경우
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>노트북은 vista입니다.
설치도우미 설치까지는 무리가 없고
iptime과 컴퓨터를 연결하라는 메세지 이후에 연결을 하면 프로세스가 멈춥니다. 더이상 진행이 되지 않아 방법을 여쭤봅니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기 설치과정중 문제가 발생되는경우
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>노트북은 vista입니다.
설치도우미 설치까지는 무리가 없고
iptime과 컴퓨터를 연결하라는 메세지 이후에 연결을 하면 프로세스가 멈춥니다. 더이상 진행이 되지 않아 방법을 여쭤봅니다.







































