답변[re] 무선 접속시 동영상 끊김 현상
안녕하세요~ 김태석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
무선으로 연결끊김 현상이 지속적으로 발생되는 증상으로 보이며 이와같은 증상 발생시 주변간섭으로 인한 무선 끊김현상이나 단순 무선 이상일 가능성이 높아보입니다.
11g로 연결시 간섭이 심한환경이라면 속도는 떨어질수 있으나 무선 통신환경은 안정적으로 사용이 가능하기 때문에 우선 BGN 모드로 변경후 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선사용제품이 있다면 (노트북, 다른스마트폰등) 무선 장비가 모두 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트가 필요하며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 설정에서 모드를 B,G,N(기본설정)으로 설정시
올레 tv now를 통해 vod 시청하면 화면이 주기적으로(3~4초간격) 계속 멈추는 현상이 발생합니다.
이 상태에서 모드 설정만 G only로 바꿔주면 멈추는 현상이 없어집니다.
현재 펌웨어는 8.04 (Tue Jan 31 10:55:36 KST 2012) 로 되어 있습니다.
홈페이지에는 없는 버젼이라 쫌 이상한 느낌도...지난 주에 구입했습니다.
모드 N을 쓰기위해서 구입한 공유기인데 G only로 쓰는 건 쫌 아닌 것 같습니다.
왜 이런 문제가 발생하는지 궁금합니다.
무선으로 연결끊김 현상이 지속적으로 발생되는 증상으로 보이며 이와같은 증상 발생시 주변간섭으로 인한 무선 끊김현상이나 단순 무선 이상일 가능성이 높아보입니다.
11g로 연결시 간섭이 심한환경이라면 속도는 떨어질수 있으나 무선 통신환경은 안정적으로 사용이 가능하기 때문에 우선 BGN 모드로 변경후 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선사용제품이 있다면 (노트북, 다른스마트폰등) 무선 장비가 모두 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트가 필요하며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 설정에서 모드를 B,G,N(기본설정)으로 설정시
올레 tv now를 통해 vod 시청하면 화면이 주기적으로(3~4초간격) 계속 멈추는 현상이 발생합니다.
이 상태에서 모드 설정만 G only로 바꿔주면 멈추는 현상이 없어집니다.
현재 펌웨어는 8.04 (Tue Jan 31 10:55:36 KST 2012) 로 되어 있습니다.
홈페이지에는 없는 버젼이라 쫌 이상한 느낌도...지난 주에 구입했습니다.
모드 N을 쓰기위해서 구입한 공유기인데 G only로 쓰는 건 쫌 아닌 것 같습니다.
왜 이런 문제가 발생하는지 궁금합니다.







































