답변[re] 갑자기 공유기가 먹통이 됬네요..
안녕하세요~ 김해인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품의 cpu 램프가 1초주기로 동작되지 않는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제로 a/s점검이 필요한 상태이며 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
아래의 링크를 당사 a/s규정 및 주소이며 확인하여 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>인터넷 선로 변경 때문에 전체 전원을 내렸다 올리면서 아무래도 보드에 무리가 갔는지
pwr만 불이 들어오고 나머지 모든 램프에 불이 들어오지 않네요.
리셋버튼으로 리셋을 시도해도 안되도 cpu램프는 아예 불이 들어오지 않습니다.
펌웨어 강제 복구 tftp로 시도해보았지만 아예 아이피조차 잡히지 않아 문의 드립니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품의 cpu 램프가 1초주기로 동작되지 않는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제로 a/s점검이 필요한 상태이며 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
아래의 링크를 당사 a/s규정 및 주소이며 확인하여 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>인터넷 선로 변경 때문에 전체 전원을 내렸다 올리면서 아무래도 보드에 무리가 갔는지
pwr만 불이 들어오고 나머지 모든 램프에 불이 들어오지 않네요.
리셋버튼으로 리셋을 시도해도 안되도 cpu램프는 아예 불이 들어오지 않습니다.
펌웨어 강제 복구 tftp로 시도해보았지만 아예 아이피조차 잡히지 않아 문의 드립니다.







































