답변[re] 새로 구입한 N604S 제품이 전원조차 들어오지 않습니다.

안녕하세요~ 강경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 전화연결을 시도하였으나 연결이 되지 않아 글로 남겨드리는 점 양해부탁드립니다. 답변 드리기에 앞서 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 전원 OFF의 경우 어댑터의 불량 또는 본체의 불량이 의심되고 이런 경우 다른 어댑터가 있으시다면 다른 어댑터를 연결하여 정상동작 여부를 확인해 볼 필요가 있습니다. 만약, 다른 어댑터를 통해 정상동작을 하신다면 어댑터를 당사에서 발송이 가능한 점 참고해 주시길 바랍니다. 다른 어댑터가 없을 경우에는 아래의 링크를 참고하셔서 제품을 본체와 어댑터를 같이 입고해 주시길 부탁드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이틀 전에 새로 구매한 N604S 유무선공유기 제품을 받았습니다. 어댑터를 꽂아도 전혀 전원이 작동되지가 않네요. 몇 번을 해봐도 마찬가지고, 랜선을 꽂든 안꽂든 불 자체가 켜지질 않습니다. 교환 받아야 되는건가요? 답변 기다리겠습니다