답변[re] G204 포트포워딩 관련 문제

안녕하세요~ 강태연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 포트포워드 동작의 경우 PC에서 해당포트가 열려있을 경우 정상적으로 동작을 하게됩니다. 고객님께서 공유기 설정화면 - 관리도구 - 고급설정 - 특수기능 - 호스트검색에서 TCP포트 스캔기능을 이용하여 설정하신 PC에서 2004포트가 열려있는지 확인해 보시기 바랍니다. 포트가 열려있지 않은 상태에서는 포트포워드가 동작이 안되므로 해당 프로그램에서 설정된 포트를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 제가 작년에 강력한 번개로 인해 G204가 고장나서 A/S센터에 G204를 보내놓고 그동안에 다른 IPTIME제품을 사용하고 있었습니다. 기억은 안나지만 N뭐시기(이하 Nxxx)였는데 아는 사람에게 빌린거였죠. 그 Nxxx를 설치할 때 기존의 g204용 CD를 사용한게 아니라 Nxxx용 CD를 사용했었습니다. 정작 G204는 전기 어뎁터가 고장난 거였고 본체는 문제가 없다는 판결을 받고 다시 집에 배송되었습니다. 문제는 G204를 다시 설치하려고 보니 g204용 CD가 보이지 않아 Nxxx용 CD를 가지고 설치를 시도해보니 별 문제없이 잘 작동되어 쓰고 있었는데... 최근에 문제가 발생했습니다. 분명 번개때문에 A/S를 보내기 이전에는 잘 작동했던 포트포워딩 기능이 위에서 설명한듯이 여차저차해서 다시 G204를 설치하고나니 포트포워딩 기능이 잘 작동하지 않는 것입니다. 설치CD에 문제가 있어서 그런가 싶어 공식사이트에서 설치도우미를 다운받아 다시 설치해봐도, 펌웨어 업그레이드를 해봐도 포트포워딩 기능이 잘 작동되지 않았습니다. 급해서 DMZ로 설정해봤지만 안되는건 똑같았습니다. 기존에 잘 되던것이 안되다니 불편하네요. 도와주세요. 감사합니다.