답변[re] as햇던 제품이 왓는데요

안녕하세요~ 정승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 연락을 드려 확인해본 결과 제품배송시 충격으로 인해 발생된 문제로 확인되어 제품교체에 대한 사항을 안내해드렸으며 최대한 빠른시일이내에 제품을 받아보실수 있도록 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
>as 햇던제품이 왓는데 이번엔 전원조차 안들어옵니다;; 당황스럽네요