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답변[re] 잘 사용 하다가 다시 안되네요..

2012.02.29조회 219

안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 공유기의 모든 LED가 ON/OFF 되시는 현상이 지속적으로 나타나는 증상으로 공유기가 재부팅이 되는 것이 원인이였습니다.

이런 경우 본체 또는 어댑터가 불량일 때 나타나는 증상으로 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>알려주신데로 무선랜을 개방에서 보안으로 바꿔 놓으니 집에 컴퓨터 3대와 핸드폰 와이파이 잘 사용하고 있었습니다. 근데 갑자기 다시 안되더군요 만진게 없는데.

그래서 유선도 선택된 mac 주소만 접속 가능하게 하고 무선랜도 선택된 mac 주소로만 접속되게 하고 mac 주소를 추가하지 않았습니다.

그림을 보시면 동적 아이피 수가 1 로 되있는데 제 기억으로 컴터3대와 와이파이 사용시 동적 아이피수가 20몇개로 나와있던걸로 기억하는데 아이피 할당을 어떻게 늘리는지요? 저것이 할당이 안되서 그런건 아닌가요?

3대접속하면 공유기가 재부팅 되는 현상이 일어납니다.

1. 데스크탑 윈도우 7 유선
2. 데스크탑 윈도우 xp 유선
3. 노트북 유선/무선
이렇게 사용중인데 모두 유선으로 사용하고 있습니다.

일시적으로 조건을 바꿔서 설정을 저장 하느라 계속 공유기가 재부팅되는건지 아니면 업체에서 이를 파악하고 막은건지..해결방법이 없을런지요?

질문

QnA
제  목[re] 잘 사용 하다가 다시 안되네요..
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 공유기의 모든 LED가 ON/OFF 되시는 현상이 지속적으로 나타나는 증상으로 공유기가 재부팅이 되는 것이 원인이였습니다. 이런 경우 본체 또는 어댑터가 불량일 때 나타나는 증상으로 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>알려주신데로 무선랜을 개방에서 보안으로 바꿔 놓으니 집에 컴퓨터 3대와 핸드폰 와이파이 잘 사용하고 있었습니다. 근데 갑자기 다시 안되더군요 만진게 없는데. 그래서 유선도 선택된 mac 주소만 접속 가능하게 하고 무선랜도 선택된 mac 주소로만 접속되게 하고 mac 주소를 추가하지 않았습니다. 그림을 보시면 동적 아이피 수가 1 로 되있는데 제 기억으로 컴터3대와 와이파이 사용시 동적 아이피수가 20몇개로 나와있던걸로 기억하는데 아이피 할당을 어떻게 늘리는지요? 저것이 할당이 안되서 그런건 아닌가요? 3대접속하면 공유기가 재부팅 되는 현상이 일어납니다. 1. 데스크탑 윈도우 7 유선 2. 데스크탑 윈도우 xp 유선 3. 노트북 유선/무선 이렇게 사용중인데 모두 유선으로 사용하고 있습니다. 일시적으로 조건을 바꿔서 설정을 저장 하느라 계속 공유기가 재부팅되는건지 아니면 업체에서 이를 파악하고 막은건지..해결방법이 없을런지요?

[2012-02-29 03:51:43]
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