답변[re] 제품설치가..

안녕하세요~ 김현숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 전화드려 확인드려보니 무선네트워크 연결이 활성화 됨으로 인해 iptime 제품을 찾을 수 없어 나타나는 증상이셨습니다. 설명드린 부분과 같이 도우미를 진행하실 때에는 "어댑터 설정 변경"항목의 무선 네트워크 연결 아이콘을 임시적으로 비활성화 후 진행해보시기 바라며, 별도 문의나 기타 장애 발생하시면 착신번호나 동일하게 게시판에 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.    >어제 제품을 구매하고 처음에는 잘 설치 되는가 싶었는데 설치하다가 일이있어 종료하고 다시 설치할려고 하니 프로그램만 설치하고 공유기 연결하기 4번째에서 5번째로 계속 안넘어갑니다ㅡㅡ;;아무리 기다려도 5번째로 넘어가질 않습니다 어떻게 해야하나요?????공유기를 공장상태로 초기화도 해봤지만 다음으로 넘어가질 않는데 도대체 뭐가 문젠가요??? 감사합니다.