답변[re] NAS101 버튼 먹통

안녕하세요~ 심상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분처럼 공유기의 전원을 재부팅시 전원 램프 옆의 레디 램프가 점멸하지 않고 점등되지 않는다면 제품 불량으로 하드를 제외한 NAS101 본체와 어댑터를 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주신후 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS101을 집에서 사용하고 있습니다. 며칠전부터 네트워크드라이브가 수시로 끊기는 현상이 있었는데, 껏다가 다시 켜면 정상적으로 돌아오곤 했습니다. 그런데 오늘부터는 LED 등이 전원 이외에는 아무것도 들어오질 않습니다. 물론 네트워크 드라이브 연결도, 웹하드 연결도 되지 않습니다. 제품 후면의 파워 버튼도, 전면의 리셋버튼도 전혀 작동하질 않네요. 어떻게 해야 되나요?