답변[re] N604s 사용중입니다. 자주 인터넷이 끈깁니다.

안녕하세요~ 윤덕현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 고객님께서 말씀하신 증상이 나타나실 때 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 제품이상이 확인이 되시면 교체 처리가 가능하므로 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 초기화후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>몇일전부터 인터넷이 먹통이 됩니다. 한동안 잘 사용하다가 몇일 전 부터 공유기가 먹통이 됩니다. 전원코드를 뺐다 꼽으면 다시 어느정도 되구요 인터넷 안될때는 http://192.168.0.1 이곳으로 접속도 안됩니다. 유무선 모두 안됩니다.