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답변[re] 인터넷 먹통

2012.02.28조회 124

안녕하세요~ 조훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물 답변드립니다. 설정페이지로의 접속이 불가한부분은 공유기나 컴퓨터의 일시적 장애입니다. 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른 컴퓨터로 비교를 부탁드리며, 확인이 안되시거나 다른 장치에서도 동일할 경우 아래와 같이 기기를 초기화 후 다시한번 접속을 해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.   



>며칠전부터 공유기가 먹통이됩니다 공유기자체 led표시는 문제업구요 모뎀도정상입니다 ipconfig 로 조회해봐도 아이피 게이트웨이 정상으로 뜨지만 인터넷의안되고 192.168.0.1로도 접근이안됩니다 기계가 망가진것인가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 먹통
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선kt ftth 광랜
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안녕하세요~ 조훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물 답변드립니다. 설정페이지로의 접속이 불가한부분은 공유기나 컴퓨터의 일시적 장애입니다. 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른 컴퓨터로 비교를 부탁드리며, 확인이 안되시거나 다른 장치에서도 동일할 경우 아래와 같이 기기를 초기화 후 다시한번 접속을 해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.    >며칠전부터 공유기가 먹통이됩니다 공유기자체 led표시는 문제업구요 모뎀도정상입니다 ipconfig 로 조회해봐도 아이피 게이트웨이 정상으로 뜨지만 인터넷의안되고 192.168.0.1로도 접근이안됩니다 기계가 망가진것인가요? 감사합니다.

[2012-02-28 05:14:01]
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▲아까 전화드린 사람인데요 그 사진입니다.
▼무선랜 속도 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
27817처리 완료인터넷 먹통조**101
 ㄴ[re] 인터넷 먹통고객지원실123
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