답변[re] 공유기에 연결하면 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 박균식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 6시 이후 남겨주신대로 확인전화 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지금 현재 집에서 KT 인터넷을 사용중입니다. 공유기를 이상없이 사용해오다 어느 순간부터 인터넷이 안되더라구요 지금은 공유기를 빼놓고 랜선으로 노트북을 연결해서 사용중입니다. 인터넷이 문제인가 해서 인터넷 as 기사 불렀는데 공유기 문제라고 하더군요. 연락 부탁드리며. 가능하면 퇴근후(6시이후) 연락 부탁드려요~