답변[re] 와이파이속도질문입니다
안녕하세요~ 김현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락을 드려 확인 말씀드린바와 같이 공유기에 연결된 PC에 알수없는 트래픽증가로 인해 연결된 다른 유/무선 단말의 속도에 영향을 끼치는 상태이셨으며, PC에서 별다른 작업을 수행하지 않음에도 이와같은 트래픽이 발생되신다면 PC의 바이러스나 악성코드등을 의심해볼 수 있습니다. 해당 PC 시스템을 점검하시고 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
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감사합니다.
>얼마전부터 N2e제품을 사용하고있습니다 와이파이가 3g보다더 빠른거라고들어서 공유기를 구입하여 사용하는데 3g보다 더 느립니다 인터넷에서 여려가지방법도 찾아보구 시키는데로 다해봤는데 넘 느리네요ㅜ 속도측정도해본결과 일반 커피숍 와이파이속도보다5배이상차이가 나게느리네요 방법좀 가르쳐주세요 공유기산거 후회되려하네요~
연락을 드려 확인 말씀드린바와 같이 공유기에 연결된 PC에 알수없는 트래픽증가로 인해 연결된 다른 유/무선 단말의 속도에 영향을 끼치는 상태이셨으며, PC에서 별다른 작업을 수행하지 않음에도 이와같은 트래픽이 발생되신다면 PC의 바이러스나 악성코드등을 의심해볼 수 있습니다. 해당 PC 시스템을 점검하시고 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다.
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>얼마전부터 N2e제품을 사용하고있습니다 와이파이가 3g보다더 빠른거라고들어서 공유기를 구입하여 사용하는데 3g보다 더 느립니다 인터넷에서 여려가지방법도 찾아보구 시키는데로 다해봤는데 넘 느리네요ㅜ 속도측정도해본결과 일반 커피숍 와이파이속도보다5배이상차이가 나게느리네요 방법좀 가르쳐주세요 공유기산거 후회되려하네요~







































