답변[re] 고장난 건가요?

안녕하세요~ 이소연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 일반적으로 공유기의 CPU램프가 1초주기로 점등되는것이 정상동작이며 그외 동작시 제품의 문제일 가능성이 높음에 따라 A/S점검등이 필요한 경우를 안내했으며 만약 1초주기로 CPU램프가 동작하는경우라면 아래의 설정 방법등을 참고하여 설정후 사용해 보시기로 하셨습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기에 정해져있는 수명 및 일정기간이 없음에 따라 일시적인 오류등에 대한부분을 안해드렸으며 추후문제가 발생되는경우 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>현재 N604S 사용중입니다. 설치한지3개월 정도밖에 안됐는데.. 얼마전부터 와이파이가 됐다 안됐다 했었는데.. 어제부터는 컴퓨터로 인터넷도 연결 안되길래.. 혹시 고장인건가 해서 공유기에 랜선 빼고 컴퓨터에 바로 연결하니까 인터넷이 되네요.. 얼마 사용 안했는데.. 고장난 건가요? 그런데.. 제가 전에는 N704M 사용했었는데.. 그것도 몇달(2-3개월?) 지나지 않아.. 어느날 엄마가 인터넷이 안된다고.. 그때는 제가 한국에 없어서... 그냥 엄마한테 인터넷 회사에 연락하라고 했죠. 그래서 서비스 오셨었는데.. 공유기가 고장나서 인터넷이 안되는거라고.. 공유기 빼니까 인터넷이 되더랍니다. 지금과 같은 상황이었구요.. 그때는 제가 없어서 무선인터넷 같은거 필요없으니 그냥 공유기 빼놓고 사용하라고.. 했었는데.. 몇달전 집에 오면서 공유기를 다시 설치 하려고 새로운 공유기는 하나 샀습니다. 전에꺼는 고장났다고 하기에.. 그게 지금쓰던 N604S 였구요.. 지금 한 3개월 사용했는데.. 인터넷이 또 안되길래.. 전에 한번 경험이 있어서.. 공유기가 고장인지 먼저 확인하려고.. 공유기 안 거치고 컴퓨터에 바로 연결하니까 인터넷이 됩니다... --; 공유기가 고장난게 맞나요? 아니면.. 공유기 고장인지 아닌지 다른 확인방법이 있나요? 그런데.. 제가 혹시나.. 해서 전에 쓰던 공유기.. N704M.. 고장났다던 그 공유기.. 다시 설치해 봤는데.. 되네요.. --;; 그럼, 그게 고장났던게 아닌지... 지금 제가 인터넷 연결이 안되서 고장났다고 생각하는 N604S도 나중에 연결하면 또 되는게 아닌가 하는생각이 드네요. 아무튼.. 제가 산 공유기들은 평균 3-4개월정도 쓰고 고장들이 나는데.. 다른분들 보니까 그렇게 자주 고장나지 않는거 같은데.. 뭐.. 6개월이상 방치해 뒀다가 다시 설치했는데.. 되니까.. 완전히 고장이라고 볼수도 없고... 공유기들이 이렇게 가끔 안될때가 있나요? 만약 나중에 또 인터넷 연결이 안되면 A/S 신청하기 전에 제가 해결할수 있는 방법이 있다면 좀 알려주세요~