답변[re] 고장난 제품을 구입한거 같네요

안녕하세요~ 안현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 제품 문제 발생시 a/s처리가 가능하며 당사에서 해당 제품을 확인하여 문제가 발생된경우 교체 및 수리등이 가능한점을 안내해드렸습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>일주일 전에 인터넷상에서 구매 했는데 완전 고생하네요~ 제품이 유선 무선 공유가 안되서 엄청 고생했는데~ 무선은 잡히는데 유선이 이상하네요 일단 led가 모두 계속 깜빡입니다 전원뿐만 아니고 다~ 그리고 유선 연결하면 인터넷이 계속 끊기고 다운 속도도 안나올 뿐더러 중간에 계속 끊겨서  안되네요~ AS를 받던지 제품교체 받고 싶습니다!!!!!!괜히 샀다 싶네요!!!!