답변[re] 공유기를 새로 샀는데.... 인터넷이 끈기네요..

안녕하세요~ 홍원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 유선 사용중 끊어지는 증상의 경우 공유기의 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선 사용중 끊어지는 경우 공유기 펌웨어 버전이 낮을 경우 발생할 수 있으므로 제품의 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 유선으로 연결된 PC가 꺼져도 공유기 및 모뎀이 정상적으로 연결이 되어있아면 무선 사용이 가능합니다. 그러므로 유선 PC 종료시 멀티탭을 끄신다면 멀티탭에 연결된 다른 장비가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 토요일에 N5로 새로 하나 장만 했는데.... 일단 연결된 컴퓨터를 끄게 되면 와이파이가 되지가 않으며, 컴퓨터를 켜고 연결이 되어도 인터넷이 중간에 끊깁니다... 그레서 공유기를 재설치를 해봐도 그렇고 공장초기화를 해보아도 그런데 어떻게 해야 할까요??