답변[re] 종종 무선인터넷은 멀정한데 유선인터넷만 끊깁니다.
안녕하세요~ 장현기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 인터넷 검색, 파일 다운로드, 게임 플래이시 끊어지시는 증상으로 컴퓨터 1대만 사용하셔도 동일한 상황이셨습니다.
이 경우, 인터넷 회선을 해당 컴퓨터에 연결하여 사용시에 문제가 없다면 N604R의 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
고객님께서 요청하신 오후 3:30 경에 연락드려 원격으로 공유기의 상태를 점검해 드리도록 하고 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
감사합니다.
>제목 그대롭니다... 전엔 그러지 않았는데요. 요즘은 종종 유선인터넷만 끊깁니다. 무선도 끊기긴 하는데 잠깐 끊기고 마는데 유선은 2-3분 기다리다 정 안되면 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아야 됩니다. 저는 주로 LOL하고 사이퍼즈를 하는데... 사실 게임때메 걸린 문제는 맥주소 변경으로 한번 해결한 상태입니다. 그런데 그때 이후로 처음으로 또 이럽니다...
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 인터넷 검색, 파일 다운로드, 게임 플래이시 끊어지시는 증상으로 컴퓨터 1대만 사용하셔도 동일한 상황이셨습니다.
이 경우, 인터넷 회선을 해당 컴퓨터에 연결하여 사용시에 문제가 없다면 N604R의 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
고객님께서 요청하신 오후 3:30 경에 연락드려 원격으로 공유기의 상태를 점검해 드리도록 하고 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
감사합니다.
>제목 그대롭니다... 전엔 그러지 않았는데요. 요즘은 종종 유선인터넷만 끊깁니다. 무선도 끊기긴 하는데 잠깐 끊기고 마는데 유선은 2-3분 기다리다 정 안되면 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아야 됩니다. 저는 주로 LOL하고 사이퍼즈를 하는데... 사실 게임때메 걸린 문제는 맥주소 변경으로 한번 해결한 상태입니다. 그런데 그때 이후로 처음으로 또 이럽니다...
