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답변[re] 인터넷 접속 불가

2012.02.27조회 239

안녕하세요~ 윤영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 무선 연결은 정상적으로 된다면 공유기는 동작이 되는 것으로 보여지며 특정 무선 단말이 연결이 안되는 증상은 보통 공유기의 무선 설정으로 인하여 발생할 수 있습니다.

고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 설정하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 공유기의 보안설정이 AES로 되어있는 경우 구형 드라이버로 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있으므로 네트워크 이름 변경시 인증방법을 자동으로하고, 암호화 방법을 사용안함으로 변경하신 후 연결해 보시기 바랍니다.

보안설정 해제 후 정상적으로 연결이된다면 랜카드의 드라이버업그레이드가 필요한 상황이므로 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>N504 유무선 공유기를 몇년째 잘 사용하고 있습니다. 그런데, 집에 노트북이 2대 인데 1대는 연결이 잘 되는데, 1대는 연결이 안됩니다.

"인테넷을 연결할 수 있습니다. "라는 메시지까지는 나오는데, 막상 연결하면 안됩니다.

노트북 :  삼성 R408

1. 노트북 무선랜 드라이버 새로 깔았음
2. 노트북에서 유무선 공유기(SSID) 인식하고 있음.
3. 연결하면, 접속 불능

4. 다른 장소에서 다른 WIF하고는 접속 잘되고 있으나,
5. 집에 있는 것 하고만 안됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속 불가
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 윤영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 다른 무선 연결은 정상적으로 된다면 공유기는 동작이 되는 것으로 보여지며 특정 무선 단말이 연결이 안되는 증상은 보통 공유기의 무선 설정으로 인하여 발생할 수 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 설정하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 보안설정이 AES로 되어있는 경우 구형 드라이버로 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있으므로 네트워크 이름 변경시 인증방법을 자동으로하고, 암호화 방법을 사용안함으로 변경하신 후 연결해 보시기 바랍니다. 보안설정 해제 후 정상적으로 연결이된다면 랜카드의 드라이버업그레이드가 필요한 상황이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N504 유무선 공유기를 몇년째 잘 사용하고 있습니다. 그런데, 집에 노트북이 2대 인데 1대는 연결이 잘 되는데, 1대는 연결이 안됩니다. "인테넷을 연결할 수 있습니다. "라는 메시지까지는 나오는데, 막상 연결하면 안됩니다. 노트북 :  삼성 R408 1. 노트북 무선랜 드라이버 새로 깔았음 2. 노트북에서 유무선 공유기(SSID) 인식하고 있음. 3. 연결하면, 접속 불능 4. 다른 장소에서 다른 WIF하고는 접속 잘되고 있으나, 5. 집에 있는 것 하고만 안됩니다.

[2012-02-27 04:58:42]
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▲종종 무선인터넷은 멀정한데 유선인터넷만 끊깁니다.
▼NAS101 작동관련..
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