답변[re] pc와 공유기 연결에서 진행이 안되네요.
안녕하세요~ 김상영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의주신 부분처럼 설치 도우미를 실행시 마지막 단계에서 인터넷 연결에 실패한 경우에는 아래의 게시물을 참고하여 인터넷 회선의 연결 방식을 확인후 수동으로 인터넷 연결 설정을 진행 후 사용해 주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
답변 내용처럼 수동으로 인터넷 연결을 진행하였으나 연결되지 않는다면 사용환경에서 고객지원 ARS를 이용하여 기술팀의 점검을 받아 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 연결하기 4번에서 멈춥니다.
처음부터 몇번을 다시 해도 이런 현상이 계속됩니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의주신 부분처럼 설치 도우미를 실행시 마지막 단계에서 인터넷 연결에 실패한 경우에는 아래의 게시물을 참고하여 인터넷 회선의 연결 방식을 확인후 수동으로 인터넷 연결 설정을 진행 후 사용해 주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
답변 내용처럼 수동으로 인터넷 연결을 진행하였으나 연결되지 않는다면 사용환경에서 고객지원 ARS를 이용하여 기술팀의 점검을 받아 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 연결하기 4번에서 멈춥니다.
처음부터 몇번을 다시 해도 이런 현상이 계속됩니다.
