답변[re] n704a 제품 와이파이 가 자꾸 끈깁니다
안녕하세요~ 이환태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 일무 무선 장비에서 연결이 안되는 증상으로 보이며 ssid 와 채널변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 명확한 이상유무 확인을 위해 차후 해당 환경에서 통화가 필요한 상태로 보입니다.
우선 최신 펌웨어 업데이트후 무선 재설정을 하여 사용해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 구형제품을 사용하고있다가 새로 바꾼지 2달정도 되어가는데 공유기 세팅해서 설정마법사까지다 설정하여 유선잘됩니다 .. 노트북에 무선랜까지도 되는데 휴대폰이라던지 테블릿피시로 와이파이 를 잡으려고하면 무선인터넷 제가 설정한 ip가 떠서 그걸로 잡히기는 한데 수신 안테나가 0칸 입니다 .. 초기화 해보고 다시 재설정을 몇번을 해보아도 마찬가지 입니다 .. 최근에만 그런현상이 있는게 아니라 처음삿을때부터 계속그랫는데 처음에는 제가 설정을 잘못했나 보다 생각하고 몇번을 초기화 하구 재설정하구 반복되어서 하곤했는데 마찬가지네요 왜그런가요 ..?
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 일무 무선 장비에서 연결이 안되는 증상으로 보이며 ssid 와 채널변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 명확한 이상유무 확인을 위해 차후 해당 환경에서 통화가 필요한 상태로 보입니다.
우선 최신 펌웨어 업데이트후 무선 재설정을 하여 사용해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 구형제품을 사용하고있다가 새로 바꾼지 2달정도 되어가는데 공유기 세팅해서 설정마법사까지다 설정하여 유선잘됩니다 .. 노트북에 무선랜까지도 되는데 휴대폰이라던지 테블릿피시로 와이파이 를 잡으려고하면 무선인터넷 제가 설정한 ip가 떠서 그걸로 잡히기는 한데 수신 안테나가 0칸 입니다 .. 초기화 해보고 다시 재설정을 몇번을 해보아도 마찬가지 입니다 .. 최근에만 그런현상이 있는게 아니라 처음삿을때부터 계속그랫는데 처음에는 제가 설정을 잘못했나 보다 생각하고 몇번을 초기화 하구 재설정하구 반복되어서 하곤했는데 마찬가지네요 왜그런가요 ..?
