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답변[re] 질문이요

2012.02.27조회 97

안녕하세요~ 신다영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기에 전원인가 후 램프점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아답터불량 여부를 확인해보시기 위하여 주변에 다른장비에 아답터(5v~12v)를 해당 공유기에 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다른아답터 연결시 이상없이 동작이 되신다면 아답터 선발송이 가능하며, 다른아답터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품과 아답터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷에서 기기를 산 후 설치해서 몇일은 잘 썻는데 어느날 갑자기 전원 어댑터를 꽂아도 불이 안들어와요


질문

QnA
제  목[re] 질문이요
이름고객지원실
제품명N604R (와이파이공유기)
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 신다영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기에 전원인가 후 램프점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아답터불량 여부를 확인해보시기 위하여 주변에 다른장비에 아답터(5v~12v)를 해당 공유기에 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른아답터 연결시 이상없이 동작이 되신다면 아답터 선발송이 가능하며, 다른아답터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품과 아답터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷에서 기기를 산 후 설치해서 몇일은 잘 썻는데 어느날 갑자기 전원 어댑터를 꽂아도 불이 안들어와요

[2012-02-27 02:49:49]
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