답변[re] A/S 문의드립니다.

안녕하세요~ 김현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 AS기간 확인 후 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (AS비용은 당사에서도 제품의 장애원인 파악 후 답변을 드려야 하는 내용임으로 정확한 답변안내가 불가합니다. 이점 앙해부탁드립니다.) 감사합니다.
> 안녕하세요. 현재 N504 제품을 사용중인데요. 현재 공유기가 고장이났습니다. 처음에는 공유기 전원이 계속 나가고 파워 램프가 계속 깜빡거려서 전원 어댑터를 다른걸로 교환하니 다시 정상 작동해서 현재까지 계속 사용했는데 며칠전부터 또 동일 증상이 발생하더니 똑같이 파워 램프가 계속 깜빡거리면서 공유기가 제 기능을 작동하지 못하고 있습니다. 이 제품의 A/S가 가능한지. 가능하다면 A/S비용은 얼마나 되는지 알려주시기 바랍니다.