답변[re] 노트북, 스마트폰 동시 연결 불가문제

안녕하세요~ 곽정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 수신거부상태로 확인되어 답변남겨드립니다. ipTIME 공유기의 경우 하나의 인터넷회선을 다수에 유/무선단말에서 동시사용에 특별한 제약이 없으며 이러한 문제는 공유기와 인터넷연결회선이 WAN포트(노란색)가 아닌 다른 포트에 연결시 나타날수 있는문제로써 기재해주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵기때문에 당사로 연락주시거나 연락가능한 다른전화번호를 기재해주시면 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> 일반 PC 와 노트북, 스마트폰 2개 를 사용하고 있는데. 이중 일반 PC는 iptime 공유기와 유선으로 연결되어 있고 나머지 노트북과 스마트폰을 무선으로 사용하고 싶은데 노트북이든 스마트폰이든 하나만 연결되고 나머지 2개는 연결시도를 해봐도 연결안됨이 뜨네요. 무선네트워크를 추가해서 각각 연결해봐도 역시 하나가 먼저 연결되면 나머지들은 연결이 안되고요 해결방법 좀 부탁드립니다.