답변[re] 문의..
안녕하세요~ 정민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의주신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드렸습니다.
유선 PC는 인터넷이 가능하나 스마트폰에서 회선 업체의 인증창이 출력된 경우에는 인터넷 회선을 공유기 WAN포트가 아닌 LAN포트에 연결하였을때 나타날수 있는 증상으로 공유기를 설치시 랜선 연결 방법과 초기 설치 방법을 안내해 드려으며 사용환경에서 점검 후 유, 무선 인터넷을 사용해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>설치를 다 했습니다.
컴퓨터상으로는 인터넷이 다 잘되는데
폰으로 iptime(home) 이거 누르고 비번 눌러서
접속하면 저렇게 뜨네요..ㅜㅜ
뭘 잘못한거죠..
부탁드릴게요~
전화드려 문의주신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드렸습니다.
유선 PC는 인터넷이 가능하나 스마트폰에서 회선 업체의 인증창이 출력된 경우에는 인터넷 회선을 공유기 WAN포트가 아닌 LAN포트에 연결하였을때 나타날수 있는 증상으로 공유기를 설치시 랜선 연결 방법과 초기 설치 방법을 안내해 드려으며 사용환경에서 점검 후 유, 무선 인터넷을 사용해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>설치를 다 했습니다.
컴퓨터상으로는 인터넷이 다 잘되는데
폰으로 iptime(home) 이거 누르고 비번 눌러서
접속하면 저렇게 뜨네요..ㅜㅜ
뭘 잘못한거죠..
부탁드릴게요~







































