답변[re] 인터넷연결이 끊기다가 무선이 전혀 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 조한나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 연락드렸으나 연결이 되지 않아 글로 답변드립니다. 사용 중 N504 공유기의 전체 LED가 ON/OFF 되신다면 재부팅 증상으로 공유기 또는 어댑터의 불량에 의한 증상으로 AS를 받으셔야 합니다. 만약 상기 기재해 드린 재부팅 증상이 아니라면 연락 가능한 시간대와 연락처를 남겨주시면 당사에서 연락을 드려 공유기의 상태 점검 및 자세한 답변을 드리겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 2-3달 전부터 갑자기 인터넷이 자주 끊기다가 한달전부터는 1분에 한번씩 끊겨서 사용할 수가 없는 상태였습니다. 공유기를 리셋을 해도 소용이 없었습니다. 어제 고객센터와 통화하여, 관리도구에서 맥주소변경과 사설IP할당에 체크..하고 펌웨어도 업데이트 하였습니다. 공유기에 유선으로 연결하여 사용할 시, 조금 나아졌습니다. 어제 저녁 1시간 30분 사용해보니, 3번정도 끊김이 있더군요. 그런데, 무선이 심각합니다. 제한된 엑세스라고 아예 연결이 안됩니다. 무선설정에 들어가 ssid 와 pw 를 변경하고 다시 해보니, 여전히 제한된 엑세스라고 뜨며 연결이 안됩니다. 물론 ssid는 잡힙니다. 공유기 바로 옆에 컴이 있으므로 무선안테나신호도 강함으로 나옵니다. 오늘 오전 다시 해보니 여전히 마찬가지네요. 공유기와 모뎀을 껏다가 다시 켜보니, 유선으로 연결되어 있는데, 유선과 무선을 왔다 갔다하며 인터넷 연결이 안되다가 한참 만에야 겨우 되더군요. 제가 잘 모르는 사람인지라, 자세히 해결에 대한 설명 부타드립니다.