답변[re] N6004R 무선 속도 관련 질문

안녕하세요~ 이지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 링크 속도의 경우 11n통신으로 연결이 되었을 경우 윈도우에서 표시되는 속도 부분입니다. 실제 최대 사용 속도 부분은 사용하는 공유기의 성능에 따라 결정이 되는 부분이며 N6004R제품의 경우 내부망 망통신을 사용하는 경우 유선->무선 구간 속도는 최대 150Mbps입니다. 무선의 경우 사용하는 환경에 따라 건물의 구조, 장애물, 주변 신호의 간섭에 의해 속도 저하 증상이 발생하며 겔럭시S2의 경우 15~25Mbps, 300Mbps로 연결된 무선 장비의 경우 50~70Mbps의 속도로 사용이 가능합니다. 고객님께서 사용하시는 환경은 간섭증상이 심한 상태이며 11g통신보다 속도가 저하가 되신다면 전화 상담을 통하여 설정을 변경하신 상태에서도 증상 개선이 안되신다면 N6004R을 11g모드로 사용하시는 것이 좋습니다. 제품의 환불은 당사에서 진행이 불가능한 부분이지만 제품의 이상으로 인하여 발생되는 경우 동일 제품 교체가 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 지난주에 N6004R을 구매해서 설치했습니다. 070전화기를 사용하고 있구요 집에서 갤럭시S2와 xtreamer prodigy(Divx player)를 무선으로 연결해서 사용하려고 구입을 했습니다. (Divx player의 경우 300M bps를 지원하구요) Divx player의 경우  해당기기의 성능에도 영향이 있을 것 같지만 일단 무선 속도가 SAMBA 연결시 1.5MB 정도의 속도가 나오구요, 갤럭시S2의 경우 같은 방에서 벤치비로 테스트 했는데 15Mbps 정도가 나옵니다. 다른 방으로 가서 test할 경우 6~7Mbps 정도 입니다. 지난번 전화를 드렸을때 채널크기를 20M로 바꿔서 해보라고도 하시고 2346, 2347을 2000으로 바꿔서 해보라고도 하셨서 다 해봤는데 설정을 변경한 후 잠깐 갤럭시S2로 같은 방에서 test했을때 30Mbps까지 나오더니 그 다음 부터는 역시 동일한 수준(같은방 15Mbps, 다른방 6~7Mbps)을 보였습니다. 1. 제가 뭘 잘못 설정한 것인지 아니면 제가 구매한 제품이 불량인건지 확인 좀 부탁드립니다. 그리고 300M bps가 가능하다고 해서 구매를 했는데, 300Mbps 속도로 내부 네트웤을 이용할 수 없다면 2. 300Mbps 링크의 의미가 구체적으로 무엇을 의미하며 3. 소비자가 기대할 수 있는 속도는 어느정도인지 구체적으로 확인 좀 부탁드립니다.     3-1. 갤럭시S2의 경우 실제 속도가 어느정도 나오는것이 정상인지?     3-2. Divx나 기타 무선 네트웍 장비(300Mbps 지원 장비)를 사용할때 정상적인 파일 전송속도? 예전에 802.11b에서도 28Mbps 수준은 나왔던 것 같은데 802.11n 제품에서 파일 전송이 1.5MB라면 g제품 수준도 안나오는 것 같은데... 4. 말씀해주시는 성능 이하일 경우 환불이 가능한지도 함께 확인 좀 부탁드립니다. 요즘 아파트에 많은 가정이 070전화를 사용하고 있고 공유기도 많이 늘어나는 것 같은데 이런 상황을 일반적인 환경으로 인식해서 이러한 상황에서 제품이 보여줄수 있는 정상적인 파일 전송속도를 말씀해주시면, 소비자가 제품을 사용하는데 많은 도움이 되지 않을까 싶습니다. 불필요하게 AS에 전화를 한다거나 글을 남기지 않아도 되지 않을까 싶구요... 솔직하고 구체적인 답변 부탁드립니다.