답변[re] 무선 인터넷이 안되네요

안녕하세요~ 김한준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 답변드렸습니다. 단자함 구조로 PC들은 각 방에서 단자함에 연결되어 인터넷을 이용하고 공유기는 거실에 설치하여 무선으로 이용 중이셨습니다. 노트북을 유선으로 당사 공유기에 연결했을 때 웹 설정화면 접속은 되지만 인터넷이 불가능한 상태였고 인터넷 회선을 직접 연결하셔도 인터넷 이용이 불가하였습니다. 거실에 공유기를 설치하셔야 한다면 ISP 업체에 서비스를 신청하시어 인터넷 회선을 복구 후 공유기는 재설치하여 사용해 주시길 바랍니다. 감사합니다.
>유선으로 연결하면 컴퓨터 2대고 3대고 인터넷이 되는데 무선으로 연결하면 연결은 되었다고 뜨는데 인터넷은 안되네요 아이팟,스마트폰,아이패드,노트북(윈도우 비스타) 어떤걸로 해도 똑같네요 그동안 꽤 오래 쓰면서 별 문제 없었는데 당혹스럽네요 근데 다른 노트북(윈도우7)으로 하니 얘는 또 되네요,,