답변[re] 3일전에 샀는데 설치가 안되요ㅠ

안녕하세요~ 안현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷에서 구매를했는데 어제 설치하려고하니 설치가 계속안되네요~ 2시간 넘게 고생했는데 인터넷 연결단계에서 컴퓨터와 공유기 연결하라는 2번째에서 계속 안되고 넘어가지를 않네요~ 몇번이나 반복해봤지만 안되요~ㅠ 사이트에서 다운받아서도 해봤지만 안되구요~