답변[re] 뭐가문제일까요

안녕하세요~ 김지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 전화 상담에 불편을 드린점 죄송합니다. 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 무선 랜카드를 이용하여 무선 연결시 다른 PC에서는 정상적으로 되나 N150UA를 이용하여 연결은되나 신호감도가 불안정한 부분이라면 무선 연결에서 감도를 확인해 보시기 바랍니다. 무선의 경우 장애물, 간접증상에 따라 감도가 달라지고 감도가 낮은 경우 고객님께서 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기 및 랜카드의 위치를 변경해 보신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~! 정확한 증상 및 상태를 위해서는 전화상담을 하는 것이 좋으며 전화연결이 지연되어 상담이 어려우신 경우 비밀글을 이용하여 상담가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>3일전인가 구입해서요 어제 왔어요 설치를 했는데요  연결은 되요 근데 연결상태가 좋다가 약해졌다가 좋다가 약해졌다가 이러고요 그래서 인터넷을하면 화면이 뒤로 넘어가질않아요 느리게 넘어가는것도 아니고 넘어가질않아요 처음에는 컴퓨터가 문제인가싶어서요 다른컴퓨터에 해보니 똑같이 그러더라구요 제가 다른컴퓨터에서 쓰고있는 무선랜카드 (아이피타임제품)은 잘되거든요 그컴퓨터에 쓰고있는 제품 설치했을때는 잘되었어요 혹시나 몰라서 여기사이트에서 드라이버 다운로드해서 지웠다가 다시설치해도 그렇네요 어제 전화정말 20분인가 기다리고 몇번이나 했는데 안되더라구요 ㅠ