답변[re] 노트북 무선 네트워크 문제때문에 문의 드립니다

안녕하세요~ 김주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다. 사용하시는 특정 PC만 연결이 불가한경우로 해당 랜카드와 호환성의 문제는 보고된 사례가없음에 따라 호환성의 문제일 가능성은 적은 부분으로 판단됩니다. 또한 특정 무선 PC에서 공유기의 무선 신호가 검색되지 않는경우 해당 PC의 무선랜카드의 스위치가 OFF되어있는경우 주변의 신호가 검색되지 않음에 따라 노트북의 무선랜스위치가 활성화 되어있는지 확인하여 보시기 바라며 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 노트북 별 무선랜 스위치 <<<클릭하세요~! 따라서 공유기제품의 문제인경우 다른 단말기에서도 해당 신호가 검색되지 않으며 특정 PC에서만 발생되는경우 무선랜스위를 확인하여 보시기 바랍니다.. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 원래 집에 컴퓨터가 2대라 공유기를 쓰고 있는데 노트북을 쓸 일이 있어서 무선네트워크로 쓸려 하는데 연결이 안되서 문제가 무엇인지 알아보니 무선 네트워크 드라이드 어댑터가 문제가 있다고 해서 무선랜 드라이브도 최신으로 바꾸고 하는데도 연결이 안됩니다. 유선랜으로 연결하면 당연히 잘 되고 스마트폰 와이파이도 잘 터지는데 유독 노트북만 문제입니다. 아예 " 연결 안됨"으로 되어있습니다. 검색목록자체가 뜨질 않습니다. 모델이 Atheros ar9285 wireless netword adapter인데 몇몇 검색을 보니 이 모델이 iptime기기와 충돌을 일으킨다고 써있기도 한데 공식사이트가 아닌 개인블로그글이라 신빙성이 높아보이진 않아서 문의를 이렇게 드립니다. 혹시 문제 및 해결방법이 무엇인지 알 수 없을까요?? 그냥 제 컴퓨터 무선랜카드가 문제면 노트북 A/S를 맡겨서 해결해봐야 하는건가요??