답변[re] 공유기 오류 (초기화 장애)
안녕하세요~ 이상혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
전체적으로 LED가 ON/OFF 되는 증상이라면 재부팅 증상으로 어댑터 또는 본체의 기기적인 이상이 의심됩니다.
이런 경우 제품을 어댑터와 같이 입고하여 AS를 받으셔야 하고 아래의 링크를 참고하시어 입고해 주시길 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ip가 들어오지 않아서 초기화를 하려고 하는데
초기화가 되지 않습니다.
RUN에 불이 빨리 깜빡이고 일정한 간격으로 깜빡이면서 초기화가 되야 하는데
모든 LED에 같이 점등이 되면서 같은 작업이 무한 반복됩니다.
오래된 제품이라 무상수리기간은 지난듯 하고 택배를 보내려 합니다.
고장제품은 4개이고 비슷한 시기에 문제가 발생했습니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
전체적으로 LED가 ON/OFF 되는 증상이라면 재부팅 증상으로 어댑터 또는 본체의 기기적인 이상이 의심됩니다.
이런 경우 제품을 어댑터와 같이 입고하여 AS를 받으셔야 하고 아래의 링크를 참고하시어 입고해 주시길 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ip가 들어오지 않아서 초기화를 하려고 하는데
초기화가 되지 않습니다.
RUN에 불이 빨리 깜빡이고 일정한 간격으로 깜빡이면서 초기화가 되야 하는데
모든 LED에 같이 점등이 되면서 같은 작업이 무한 반복됩니다.
오래된 제품이라 무상수리기간은 지난듯 하고 택배를 보내려 합니다.
고장제품은 4개이고 비슷한 시기에 문제가 발생했습니다.







































