답변[re] 와이파이 접속이 안됩니다

안녕하세요~ 임지은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북이나 아이패드는 연결이되나 스마트폰에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 자체의 무선이상보다 무선 재설정을 통하여 재연결을 진행해주시기 바랍니다.  최근 wifi제품이 많이 보급되면서 주변의 무선간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될 가능성이 높아보이며 최신 펌웨어 업데이트후 ssid 와 채널변경을 통하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금 현재 지금껏 노트북 아이패드 핸드폰 하나만 사용하고 있었습니다 최근에 핸드폰 두대가 새로 사용하면서 와이파이를 많이 사용하게 되었는데 갑자기 어느 순간부터 자꾸 와이파이 연결을 하면 IP 주소를 가져오는 중 하면서 검색만 하다가 나중엔 저장됨만 나오네요 접속은 전혀 되지 않고 있습니다 혼자 계속 검색만되요 근데 노트북이나 아이패드는 잘됩니다, 단 속도만 느릴뿐이죠 방법이 있나요? 빠른 답변 부탁드립니다 아 그리고 최근에 리셋을 하라해서 리셋도 한번 했습니다 하고 나서 한 삼일 되더군요 그 뒤로 또 안되는데