답변[re] 무선 인터넷이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 김준겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 노트북과 스마트폰 모두 무선으로 연결시 일정시간후 끊어지거나 연결되지 않는 증상은 제품 불량일 가능성이 높음으로 공유기 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 고객지원센터로 제품이 도착하면 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>지난 7월에 구매하여 잘 쓰다가 약 한달전 부터 문제가 생겼습니다. 시간이 없어서 이제야 글을 남깁니다. 무선 인터넷. wifi가 제대로 되질 않습니다. 처음에는 다른 곳과 신호 간섭 문제인 줄 알고 초기화도 여러번 해보고 채널도 몇 번 바꿔봤습니다. 물론 펌웨어업데이트도 하였구요 그렇지만 바꾸고 나서 약 십여분 정도만 될 뿐, 결국 소용이 없습니다. 일단 유선 연결은 전혀 문제가 없습니다. 무선이 사용하기 어려울 정도로 안 잡힙니다. 간혹 한 번씩 잡혀서 사용하다가도 5분 정도 지나며 다시 끊어져 버립니다. 무선의 경우 공유기에서 안테나 점멸(led 불 들어오는 곳)에 불이 가끔 한번씩 깜박거리고 있습니다. 다른 게시글을 참고하여 설정을 달리해봐도 소용이 없는 걸 보면 하드웨어 문제인 것 같은데, 가만히 있던 놈이 이렇게 먹통이 되니 답답하네요~