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답변[re] 공유기 이상 - 계속 리셋

2012.02.21조회 115

안녕하세요~ 도형호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 공유기의 cpu 전원부 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제로 설정등으로 문제 해결이 불가하신 상황이며 해당 제품과 아답터를 당사로 발송하여 A/S점검이 필요합니다.

아래의 링크를 참고하여 규정 및 주소등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

또한 N504제품의 경우 대부분의 A/S기간이 만료된 상태임에 따라 보증기간을 확인하여 보시기 바라며 제품 옆면부 시리얼번호(생산일자)로 부터 27개월간 무상A/S진행이 가능한 해당 기간이 만료된경우 별도의 비용등이 청구될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

또한 해당 증상은 당사에서 간단한 수리등으로 문제가 해결되는경우 비용등이 발생하지 않을수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요?

ipTime n504를 사용하고 있습니다.

언제부터인가 AP 신호가 안잡혀서 확인해보니 파워를 켜면 다음과 같은 증상이 반복됩니다.

1. 파워켬
2. RUN 불(녹색)이 2번 깜빡깜빡
3. ((I)) 모양(파랑) 불이 들어온다음 꺼지고
4. 1,2,3,4,WAN 불이 같이 들어오고는 꺼집니다.

--> 마치 계속 리셋한다는 느낌.

혹시 무상수리가 가능할까요? 아니면 제가 무슨 설정을 잘못한 것인가요?

답변 부탁드려요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 이상 - 계속 리셋
이름고객지원실
제품명ipTIME N504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 도형호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 공유기의 cpu 전원부 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제로 설정등으로 문제 해결이 불가하신 상황이며 해당 제품과 아답터를 당사로 발송하여 A/S점검이 필요합니다. 아래의 링크를 참고하여 규정 및 주소등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 또한 N504제품의 경우 대부분의 A/S기간이 만료된 상태임에 따라 보증기간을 확인하여 보시기 바라며 제품 옆면부 시리얼번호(생산일자)로 부터 27개월간 무상A/S진행이 가능한 해당 기간이 만료된경우 별도의 비용등이 청구될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 또한 해당 증상은 당사에서 간단한 수리등으로 문제가 해결되는경우 비용등이 발생하지 않을수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? ipTime n504를 사용하고 있습니다. 언제부터인가 AP 신호가 안잡혀서 확인해보니 파워를 켜면 다음과 같은 증상이 반복됩니다. 1. 파워켬 2. RUN 불(녹색)이 2번 깜빡깜빡 3. ((I)) 모양(파랑) 불이 들어온다음 꺼지고 4. 1,2,3,4,WAN 불이 같이 들어오고는 꺼집니다. --> 마치 계속 리셋한다는 느낌. 혹시 무상수리가 가능할까요? 아니면 제가 무슨 설정을 잘못한 것인가요? 답변 부탁드려요. 감사합니다.

[2012-02-21 03:51:27]
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