답변[re] 유무선 모두 안됌

안녕하세요~ 모성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이, CPU LED가 ON 상태로 공유기 사용이 불가한 상태였습니다. 이 경우 아래의 링크를 참고해서 복구 작업을 진행해 주시고 복구로 해결이 되지 않을 경우에는 제품을 어댑터와 같이 입고하여 AS를 받으시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법    <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구매한지 1년 안됐는데, 잘쓰다가 무선이 안잡히더니... 이젠 유무선 신호 모두 안잡힙니다. 택배로 A/S 보내야 하는 건가요?   - Reset 해 봤고,,, 전원 잘 들어오고,, 외부 충격 이런 것 없었음.