어뎁터가 고장 났는데...

Question

어뎁터 고장입니다.
어뎁터 교체비용은 어떻게 처리되나요?
공유기 무상 서비스 기간은 몇년인가요?
방문해서 처리하려고 하는데 몇시까지 방문하면 당일처리 가능한가요?
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 원성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

내방 AS는 야간 9시 45분까지 가능하며, 당일처리가 가능합니다.

문의주신 제품의 AS기간은 공유기나 어댑터 모두 AS기간이 동일하게 구매일로 부터 2년이며,
어댑터의 경우 공유기의 AS기간을 기준으로 처리합니다.
어댑터가 불량인경우 AS기간이 남아있는 제품은 교환이 되며, AS기간이 지나셨다면 추가 구매를 하셔야 합니다.
(제품에 부착되어있는 시리얼이 생산일자이며, 앞부분 6자리를 기준으로 27개월 입니다.)

감사합니다.

>어뎁터 고장입니다.
어뎁터 교체비용은 어떻게 처리되나요?
공유기 무상 서비스 기간은 몇년인가요?
방문해서 처리하려고 하는데 몇시까지 방문하면 당일처리 가능한가요?
감사합니다.

어뎁터가 고장 났는데...

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