답변[re] 와이파이가 제폰은 되는데 저희 아빠폰은 안되네요

안녕하세요~ 서은송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 무선 연결을 도와 드리려 하였으나 연결되지 않는 스마트폰은 외부에 있는 관계로 공유기의 무선 기본 설정 및 보안 설정과 MAC 주소인증 설정을 점검하여 드렸습니다. 차후 사용환경에서 점검해드린 무선 정보를 이용하여 문제가 발생한 스마트폰을 연결 후 무선 인터넷을 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 iptime 유무선 공유기를 1년 전쯤 구입해서 잘 쓰고있습니다. 제 폰(아이폰4) 와이파이 용도로 구입을해서 쓰기 시작했는데 최근에 한 2주전에 아빠가 스마트 폰을 새로 구입하셨어요(갤럭시s2 hd lte) 근데 제 폰은 와이파이가 잘 되는데 저희 아빠폰은 와이파이가 잡히기만하고 인터넷이 안되네요. 비밀번호 설정도 잘 해뒀고 네트워크 설정에서 MAC 주소도 추가했는데 왜 안될까요 혹시 아빠 폰이 문젠가 하실수 있으시겠지만 저희 아빠가 이번에 새로 또 회사에 쓰시려고 iptime 공유기를 집에있는거랑 같은걸 구입하셨는데 회사에서는 문제 없이 잘 되신데요. 근데 집에만 오면 와이파이는 잡히는데(와이파이 신호 좋은걸로 나옴) 인터넷이 안됩니다. 해결해주실수 있으신가요... 어디다 문의해야할지도 모르겠네요 폰이문젠지 공유기가 문제인지..... 해결좀해주세요