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답변[re] 고장문의 n704m

2012.02.20조회 112

안녕하세요~ ozheeya 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

무선 연결은 되나 첨부해주신 파일을 보아 무선 끊김 현상이 발생되는 경우로 보여지며 이러한 경우 주변의 채널 간섭 및 중복되는 네트워크 이름으로 문제가 발생될 가능성이 높습니다.

기재해주신 것처럼 채널을 변경해도 동일 증상이시라면 네트워크 이름 변경 및 설정을 변경후 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
RTS Threshold = 2000
Fragmentation Threshold = 2000

무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요?

제품을 쓴지는 18개월 정도됐구요,

여태까지 아무문제없이 인터넷을 써왔는데 이틀전부터 갑자기 안되네요.

ethernet cable로 써야지만 인터넷이 되고, wifi는 안되고 있습니다.

'request timed out'에 문제가 생긴것같습니다.

'changed channel,1-3-5-6-7' 이것과 다른것도 다 시도해봤지만 안되네요... 'reset router' 'changed WPAPSK > WPA2PSK' 'TKIP > AES'

위에 적혀있는것처럼 해봤지만 역시나 안되네요....

images: http://i.imgur.com/cY86A.png images: http://i.imgur.com/J5bYp.png 이것에 문제가 있는것같은데, 체크 부탁드립니다!!

빠른 답변 부탁드릴께요~~~






질문

QnA
제  목[re] 고장문의 n704m
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ ozheeya 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선 연결은 되나 첨부해주신 파일을 보아 무선 끊김 현상이 발생되는 경우로 보여지며 이러한 경우 주변의 채널 간섭 및 중복되는 네트워크 이름으로 문제가 발생될 가능성이 높습니다. 기재해주신 것처럼 채널을 변경해도 동일 증상이시라면 네트워크 이름 변경 및 설정을 변경후 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 제품을 쓴지는 18개월 정도됐구요, 여태까지 아무문제없이 인터넷을 써왔는데 이틀전부터 갑자기 안되네요. ethernet cable로 써야지만 인터넷이 되고, wifi는 안되고 있습니다. 'request timed out'에 문제가 생긴것같습니다. 'changed channel,1-3-5-6-7' 이것과 다른것도 다 시도해봤지만 안되네요... 'reset router' 'changed WPAPSK > WPA2PSK' 'TKIP > AES' 위에 적혀있는것처럼 해봤지만 역시나 안되네요.... images: http://i.imgur.com/cY86A.png images: http://i.imgur.com/J5bYp.png 이것에 문제가 있는것같은데, 체크 부탁드립니다!! 빠른 답변 부탁드릴께요~~~

[2012-02-20 04:28:26]
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▲n604m 무선인터넷이 안됩니다
▼공유기 연결했는데 와이파이가 안뜨네여
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
26619처리 완료고장문의 n704mo****89
 ㄴ[re] 고장문의 n704m고객지원실111
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