답변[re] URL을 이용한 주소찾기 실패

안녕하세요~ 김재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 재연결하면서 회선ip주소가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있으며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 기존에 고정ip방식을 사용했다면 아래 게시물을 참고하여 고정ip방식으로 설치를 진행해주시기 바라며 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 직접 연결된상태로 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>좀 난감한 상황이라 문의 드립니다. 공유기 잘 쓰고 있었구요 일이 있어 공유기 해제 했다가 다시 연결하려니 핑테스트까지 다 정상인데 URL 주소찾기 실패만 계속 뜨네요 이 공유기를 다른곳 가져가서 테스트 하면 잘~ 됩니다. 지금 사용하는 곳이 사무실인데 처음엔 잘 됬는데 연결해제 후 다시 쓸려니 이러네요.......왜이럴까요 같은 증상글 찾아보고 몇가진 해봤습니다. 공유기 리셋, 인터넷 연결 수동설정............다 안되네요 방법이 없을까요?