답변[re] 공유기가 고장이 났는데 수리 받을라면...
안녕하세요~ 최병훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 전원이 안들어오는 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번 더 문의주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수리 받을라면 택배로 부쳐야 되자나요
어디로 보내야 되죠 주소좀 알려주세요
그리고 이거 머 신청같은거 안하고 그냥 보내기만 하면 되나요?
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 전원이 안들어오는 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번 더 문의주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수리 받을라면 택배로 부쳐야 되자나요
어디로 보내야 되죠 주소좀 알려주세요
그리고 이거 머 신청같은거 안하고 그냥 보내기만 하면 되나요?







































