답변[re] 윈도우 7 인터넷이 잘 안됩니다.

안녕하세요~ 배가호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 특정 PC에서만 발생되는 문제인지 공유기에 연결된 모든 PC에서 발생되는 문제인지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 이전 증상처럼 IP할당이 되지 않는경우 공유기에 연결된 모든 PC에서 발생되는 문제인경우 공유기의 IP할당 기능에 문제가 있음에 따라 펌웨어 업데이트를 진행후 이용을 권장해드리며, 특정PC에서 발생되는 문제인경우 수동IP할당설정을 통해서 사용을 권장합니다. 공유기의 모든 PC에서 나타는 증상시 아래의 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 특정 PC WIN7에서만 발생되는 문제의 경우 인터넷 회선을 해당 PC에 직접 연결하여 PC의 정상적인 동작여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 따라서 공유기는 특정 PC의 운영체제등과 관계 없이 랜카드의 맥주소를 확인하여 IP를 할당함에 따라 운영체제와의 여부는 관계가 없는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>윈도우 7 32bit를 쓰고 있습니다. 몇번 의뢰를 했었는데 가르쳐 주신대로 해도 안됩니다. 매번 인터넷을 할려면 cmd를 들어가서 arp -d를 입력해야 인터넷이 됩니다. 수동으로 하나 자동으로하나 마찬가지 입니다.. 빠른 해결 방법 부탁드립니다.