답변[re] 바이러스 검사를 하고 나면 무선 인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 라경현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 문의 만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 의심되는 부분으로는 바이러스 감염된 파일들이 손상 되면서 윈도우 혹은 무선랜 프로그램이나 파일등에 손상이 발생되어 이와같은 증상이 발생했을 가능성이 높아보입니다.
기존 무선 랜카드 드라이버를 삭제후 재설치를 진행해보거나 확실한 해결방법으로는 윈도우를 포맷후 깨끗한 상태에서 새로 사용하는 방법을 권장드립니다. 사용하고 있는 랜카드를 알수없어 정확한 답변을 드리긴 어렵지만 우선 랜카드 드라이버 제거후 재설치하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>첨부된 그림은 검색된 바이러스를 캡쳐한 것입니다.
어느날 부터 컴퓨터가 느려지길래 바이러스 검사를 했는데요, 바이러스 검사를 하고 나면 컴퓨터가 빨라져서 옳다구나 하고 생각하고 있었는데 컴퓨터를 껐다 켰더니 무선 인터넷이 연결이 아예 안됩니다.
여러 사이트를 검색을 해보니 저와 유사한 현상을 보이는 분이 몇분 계시더라고요. 여기서도 찾아볼까 하다가 비밀글이 많아서 제가 이렇게 글을 올립니다.
여태까지는 시스템 복원을 통해 바이러스 검사를 해서 삭제한 파일을 복원 시킨후 무선 인터넷이 연결되는걸 확인되면 다시 바이러스 검사해서 컴퓨터 속도 개선 이렇게 연명해왔는데 복원지점이 하도 오래되서 삭제되 더이상 복원을 할수가 없게 되었습니다ㅠㅠ
그래서 지금 아예 복원으로도 무선 인터넷이 연결이 안되고 있습니다.
혹시 무선 인터넷 관련 드라이버나 레지스트리 같은 프로그램을 구해서 넣으면 연결이 될까요?
도와주세요ㅠㅠ
남겨주신 문의 만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 의심되는 부분으로는 바이러스 감염된 파일들이 손상 되면서 윈도우 혹은 무선랜 프로그램이나 파일등에 손상이 발생되어 이와같은 증상이 발생했을 가능성이 높아보입니다.
기존 무선 랜카드 드라이버를 삭제후 재설치를 진행해보거나 확실한 해결방법으로는 윈도우를 포맷후 깨끗한 상태에서 새로 사용하는 방법을 권장드립니다. 사용하고 있는 랜카드를 알수없어 정확한 답변을 드리긴 어렵지만 우선 랜카드 드라이버 제거후 재설치하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>첨부된 그림은 검색된 바이러스를 캡쳐한 것입니다.
어느날 부터 컴퓨터가 느려지길래 바이러스 검사를 했는데요, 바이러스 검사를 하고 나면 컴퓨터가 빨라져서 옳다구나 하고 생각하고 있었는데 컴퓨터를 껐다 켰더니 무선 인터넷이 연결이 아예 안됩니다.
여러 사이트를 검색을 해보니 저와 유사한 현상을 보이는 분이 몇분 계시더라고요. 여기서도 찾아볼까 하다가 비밀글이 많아서 제가 이렇게 글을 올립니다.
여태까지는 시스템 복원을 통해 바이러스 검사를 해서 삭제한 파일을 복원 시킨후 무선 인터넷이 연결되는걸 확인되면 다시 바이러스 검사해서 컴퓨터 속도 개선 이렇게 연명해왔는데 복원지점이 하도 오래되서 삭제되 더이상 복원을 할수가 없게 되었습니다ㅠㅠ
그래서 지금 아예 복원으로도 무선 인터넷이 연결이 안되고 있습니다.
혹시 무선 인터넷 관련 드라이버나 레지스트리 같은 프로그램을 구해서 넣으면 연결이 될까요?
도와주세요ㅠㅠ







































