공유기 as 직접 가서 받아도 되나요?

그동안 공유기 잘 사용했는데 갑자기 공유기 전원은 들어오는데 pc에서 인터넷 연결도 안되고요 휴대폰 등 기기에서 와이파이  목록에는 뜨는데 접속이 안됩니다 그래서 as를 받을까 하는데 택배보다는 직접 가서 받고 싶습니다...