답변[re] p200제품과 n604s

안녕하세요~ dhrhd 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 테스트 요청대로 해당 공유기와 랜카드를 번갈아가며 pc에서 테스트진행을 해보았습니다만 정상적으로 연결되며 ip할당또한 특별한 문제없이 할당되고 공유기설정화면까지 정상접속이 가능합니다. 해당 랜카드의경우 리얼텍 칩셋을 사용한 제품으로 일반적으로 호환성 문제의경우는 거의 드믄경우이기때문에 비교할수있는 다른pc에서 테스트를 진행해보시거나 케이블 혹은 공유기 초기화등등을 통해 주변환경적인 점검이 필요한 부분으로 보입니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>두 제품을 사용하는데 최초 p200구매시 n604s에서 연결하여 사용할려고했는데 연결이 제한됨 이라는 표시가 떳습니다. 그냥 바로 모뎀에 연결할 때는 정상작동 먼저 문의시 다른컴에도 켜보라고하여 껴보았고 역시 이상이 있어 랜카드에 이상이 있는 것으로 판담 무상 a/s 구입 한달미만이라 보내려했으나 시간상 문제도 있어 재 구입을 하였습니다. 근데 이번에 온 p200제품도 역시 같은 현상을 보입니다. 직접 컴퓨터에 p200껴보시고 n604s에서 실험후 답변좀 올려주시면 감사하겠습니다.