답변[re] 인터넷이 자꾸 끊기네요
안녕하세요~ 한상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명해드린 부분과 같이 이용중 WAN포트가 OFF되는 경우는 기기상의 불량이거나, 들어오는 회선에서의 문제가 있는 경우, 사용하시는 인터넷망과 당사고유기가 100M로 정상적으로 통신을 하지 못할때 나타날 수 있습니다. (무선 인터넷 설정이 잘못되어 나타나는 부분은 아닙니다. )
설명드린 부분과 같이 인터넷라인 점검이나, 링크 설정 정보에서 링크값으로 조정하여 사용해보시기 바라며, 궁금하신 부분은 게시판이나 착신번호로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기없이 직접연결시에는 인터넷이 되는데 공유기에 연결하고 하면
잘되다가 1분가량 wan포트 연결안됨인가 뜨고 안되요 인터넷이
이렇게 인터넷이 안될떄만 설정창에 무선설정/보안 관련 옵션창이 뜨고 그러는데 뭔가 무선인터넷이랑 관련이 있는건가요
인터넷이 자꾸끊겨서 스트레스가 너무심하네요 ..
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명해드린 부분과 같이 이용중 WAN포트가 OFF되는 경우는 기기상의 불량이거나, 들어오는 회선에서의 문제가 있는 경우, 사용하시는 인터넷망과 당사고유기가 100M로 정상적으로 통신을 하지 못할때 나타날 수 있습니다. (무선 인터넷 설정이 잘못되어 나타나는 부분은 아닙니다. )
설명드린 부분과 같이 인터넷라인 점검이나, 링크 설정 정보에서 링크값으로 조정하여 사용해보시기 바라며, 궁금하신 부분은 게시판이나 착신번호로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기없이 직접연결시에는 인터넷이 되는데 공유기에 연결하고 하면
잘되다가 1분가량 wan포트 연결안됨인가 뜨고 안되요 인터넷이
이렇게 인터넷이 안될떄만 설정창에 무선설정/보안 관련 옵션창이 뜨고 그러는데 뭔가 무선인터넷이랑 관련이 있는건가요
인터넷이 자꾸끊겨서 스트레스가 너무심하네요 ..







































