답변[re] 어제 문의했었던 문제입니다.

안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 사용하시는 인터넷망과 자사 공유기간의 통신이 안되는 문제로 작은 방에서는 되지만 안방에서만 연결이 불가하십니다. 이런 경우 인터넷 단자함에 있는 포트를 변경하여 다시 한 번 확인해 보시고 동일할 경우에는 장애환경에서 대표번호 1544-8695 번으로 전화상담을 받아 보시길 바랍니다. 감사합니다.
>작은방에 컴퓨터 구성품만 대충 가지고가서 인터넷을 Q1을 통해 인터넷을 연결하면 Q1이 메인으로 정상연결이 됩니다. 하지만 또다시 안방으로 가져와서 Q1을 메인으로 잡았을경우 WAN,LAN LED가 모두 정상적으로 들어는 오나... 인터넷은 되지가 않네요.  어제 답변주신 설명대로 케이블 다 빼고 초기화하고 수동으로 설치하는 방법도 다 해봤는데 거기에 인터넷 연결중...  이라고만 뜨고, IP 중복 관련 메세지는 뜨지않습니다. 윈도우 밑 시계줄에 있는 인터넷 상태아이콘은 느낌표만 뜨고요.  관리자홈페이지에 들어가서 인터넷 연결상태 들어가보면 계속 인터넷 연결중 이라고만 뜹니다. 이러면 공유기 WAN포트가 고장난거나 불량은 아닌것으로 판별이났는데, 아파트고...  작은방과 안방이 모두 똑같은 회선이 들어오는건데 안되는이유는 무엇일까요....ㅠㅠ 꼭 IPTIME 제품을 메인으로 사용해야하는 이유가 있는데요...ㅠㅠ